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Contacto

 
 

Preguntas frecuentes

 
 
 

Check in: a partir de las 15:00 hasta las 20:00. A partir de las 20:00, conlleva suplemento. Check out: hasta las 12.00 Las horas de silencio son entre las 22:00 y las 8:00. La propiedad está ubicada en un edificio antiguo, por lo que el ruido excesivo se puede escuchar fácilmente. Sea considerado con nuestros vecinos residenciales.

En caso de desorden, quejas o rotura, las multas son:

  • Pérdida de llaves, 15€
  • Queja de ruido por parte de los vecinos: 200€
  • Llamada a la policía: 500€
  • Fumar dentro de la habitación 200€
  • Introducir mascotas dentro del recinto: 500€
  • Superar el número máximo de personas: 1.000€ a 5.000€

A todo esto, se aplicará los gastos de gestión administrativa correspondientes.

Otras cosas a tener en cuenta: No tenemos recepción física, por lo que es necesario comunicar la hora de llegada para poder realizar su check in lo mejor posible. Es necesario realizar el registro de Check in de manera online antes de su llegada, a través del formulario que se enviará 48 horas antes. El check in después de las 20:00 conlleva suplementos: hasta las 00.00, 10€. A partir de las 00.00, 15€. Para reservas de más de 2 habitaciones, se requerirá un depósito de 200€ en concepto de depósito de daños. Este depósito se retendrá en la tarjeta de crédito facilitada en su reserva, y se liberará dentro de los 7 días posteriores a su salida.

No se aceptan mascotas. No tenemos consigna ni servicio de guardamaletas.

VÍAS DE ACCESO Desde el aeropuerto de San Sebastián: puede optar por tomar un taxi o bien coger un autobús hasta el centro de la ciudad (líneas disponibles hasta Donosti: E21, E20 o E28). Desde la estación de autobuses/tren de San Sebastián: puede optar por tomar un taxi o bien coger un autobús (Líneas disponibles: 31 y 19).

 
 

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